法令公示事項

遅延に関する公示

当社では、運行遅延が発生した場合または発生が見込まれる場合、以下の方針に基づきお客様へご案内します。

遅延時の連絡方針

ご担当者様の携帯電話へ直接ご連絡します。出発前・運行中を問わず、判明した時点で速やかにお伝えします。

代替手段の手配または出発時刻の再調整をご提案します。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。

安全を最優先に確保した上で、現場の状況をご報告します。復旧見込みが判明次第、速やかにご連絡します。

遅延・運行状況に関するお問い合わせは、配車確認書に記載の担当者直通番号へお電話ください。運行当日の緊急連絡にも対応しています。

その他のご不明点やご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。