LEGAL
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法第11条に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売業者 | NANAMI Design |
|---|---|
| 代表者 | 岸本 好美 |
| 適格請求書発行事業者 | 登録番号：T5810302371374 |
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示いたします |
| メールアドレス | [email protected] |
| サービス内容 |
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| 販売価格 |
各サービスの料金は料金ページ・SNS料金ページをご確認ください。 LINE公式アカウント構築・月額LINE運用サポートの料金はLINE公式アカウント構築ページを、AI応答つきLINE公式アカウント構築の料金はAI応答つきプランのご案内をご確認ください。 特に記載のない限り、表示価格は税別です（別途消費税が加算されます）。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
ドメイン（ホームページの住所）の費用：年間 約2,000円〜5,000円（税込・種類により異なり、会社専用の「.co.jp」は年間約4,500円前後です）。ドメインはお客様名義でご契約いただき、お客様のカードから直接お支払いいただきます（当方での立て替え・代行請求はいたしません）。 LINE公式アカウント自体の利用料：LINEヤフー社へのお支払いで、お客様のご負担です。無料プランから始められ、配信数が増えた場合は有料プラン（月額5,000円（税別）〜）への切り替えが必要になります。 撮影の交通費：写真・動画の出張撮影（ホームページ制作のオプション）や、SNS運用の現地撮影をご依頼の場合は、交通費を別途ご負担いただきます。 SNS広告費：SNS広告の運用をご依頼の場合、広告費（Meta社へのお支払い）は実費としてお客様のご負担です。 振込手数料：お支払いの際の銀行振込手数料は、お客様のご負担です。 |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 支払い時期 |
ホームページ制作：ご契約時に50%、残り50%は納品後の確認（検収）完了日（またはみなし承認日）から30日以内 SNS初期費用（スタートパック）：ご契約時に全額 LINE公式アカウント構築：ご契約時に全額 AI応答つきLINE公式アカウント構築（初期費用）：ご契約時に全額 月額サービス（SNS運用・保守プラン・LINE運用サポート・AI応答つきLINEの月額サポート）：毎月末締め翌月末日払い（詳細はご契約時にご案内） |
| サービスの提供時期 |
ホームページ制作：ご契約から約1〜1.5ヶ月（プラン・内容により変動。Premiumプランは個別にご案内） ホームページ制作（はじめのホームページ）：写真・文章など素材がすべてそろった日から約1ヶ月（ご契約日からの起算ではありません。お客様に内容をご確認いただく期間は含みません） SNS運用：ご契約翌月より開始 LINE公式アカウント構築：ご契約から約2〜3週間 月額LINE運用サポート：ご契約翌月より開始 AI応答つきLINE公式アカウント構築：AIに覚えさせる情報（料金・営業時間・よくあるご質問など）がすべてそろった日から約2〜3週間（ご契約日からの起算ではありません。お客様に内容をご確認いただく期間は含みません） AI応答つきLINEの月額サポート：ご契約翌月より開始 月額保守：サイト公開日の翌月1日より開始 |
| キャンセル・返品について |
【ホームページ制作】 ご契約日から7日以内のキャンセルは、理由を問わず着手金を全額返金いたします。 8日目以降のキャンセルの場合、着手金（ご契約金額の50%）の返金はいたしかねます。お客様の制作枠を確保し、他のご依頼をお断りしているための費用です。 制作が半分以上進んだ後のキャンセルは制作費用の75%、納品後は全額をご請求します。 【初期費用（ご契約時に全額）】 LINE公式アカウント構築・AI応答つきLINE公式アカウント構築・SNSスタートパックが対象です。 ご契約日から7日以内のキャンセルは、理由を問わず、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。 8日目以降、完了前のキャンセルの場合は、初期費用の50%をご請求します（お支払い済みの場合は、50%を返金いたします）。 完了後の返金はいたしかねます。ここでいう「完了」の日は、次のとおりです。 ・LINE公式アカウント構築／AI応答つきLINE公式アカウント構築：操作レクチャーを実施した日、または納品後の確認（検収）が完了した日の、いずれか早い方 ・SNSスタートパック：アカウントの開設・初期設定・プロフィール文の作成・世界観の設計を終えてご報告した日、または最初の投稿を公開した日の、いずれか早い方 【月額サービス】 SNS運用・月額保守・LINE運用サポート・AI応答つきLINEの月額サポートが対象です。 解約は、解約希望月の前月末までにメールにてご連絡ください。最低契約期間（SNS運用・月額保守は6ヶ月、LINE運用サポート・AI応答つきLINEの月額サポートは3ヶ月）内に途中解約される場合は、残りの月数分の月額料金（税込）を違約金として申し受けます。 お支払い期日から10日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、ご連絡のうえサービスを一時停止します。 【AI応答つきLINEの月額サポートについて】 月額サポートへのご加入は任意です。ただし、納品後のAIの利用料は月額サポートに含まれているため、ご加入いただかない場合は、AIによる自動応答は納品日をもって停止します（LINE公式アカウント本体・リッチメニュー・あいさつメッセージ・キーワード返信はそのまま残ります）。 月額サポートを解約された場合は、解約月の末日をもってAIによる自動応答を停止します（リッチメニューなどはそのまま残ります）。AIに覚えさせた原稿は、ご希望があれば無償でお渡しします。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境が必要です。推奨ブラウザ：Chrome・Safari・Edge 各最新版 |
制定日：2026年6月1日
最終改定日：2026年9月27日 NANAMI Design